Política de Tratamiento de Datos Personales

En DSO AI Solutions Agency, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, en estricto cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: DSO AI Solutions Agency
Correo electrónico de contacto: santiago@dsoaisolutions.com

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, formularios y canales de comunicación serán utilizados para las siguientes finalidades explícitas:

• Gestionar consultas, solicitudes y agendamientos realizados por los usuarios.
• Proveer servicios de consultoría, implementación de IA y automatización contratados.
• Enviar información relevante sobre actualizaciones, nuevos servicios o contenido educativo relacionado con Inteligencia Artificial (Newsletter), siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y administrativas.

3. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Utilizamos protocolos de encriptación y servidores seguros para el almacenamiento de la información.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar nuestra oferta de servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar estas cookies, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades de la plataforma.

6. Transmisión Internacional de Datos

Para la prestación de ciertos servicios tecnológicos (hosting, herramientas de IA), algunos datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (ej. Estados Unidos), garantizando que dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

7. Canal de Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos

8. Vigencia

La presente política rige a partir de su fecha de publicación y los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo disponga la ley.